Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang diriwan 88 Malaysia

Terma akses, rekod persetujuan, kuki dan pemprosesan data akaun kami disatukan di halaman ini supaya anda tahu syarat yang mengiringi akaun sebelum anda membuka atau meneruskannya.

Akses wilayahData akaunKuki lamanSemakan keselamatan
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
diriwan 88 Kerangka Undang-Undang diriwan 88 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga Laluan Untuk Hal Undang-Undang

Soalan undang-undang biasanya memerlukan rekod yang tepat, jadi kami memisahkan pertanyaan umum daripada permintaan yang melibatkan data, akses, atau transaksi.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang akses, semakan identiti, atau transaksi yang sedang ditahan. Kami akan padankan mesej anda dengan rekod log masuk dan status dompet sebelum memberi jawapan.
Emel Dokumen Untuk permintaan yang melibatkan salinan rekod, pembetulan data, atau pertikaian transaksi, hantar emel dengan butiran akaun dan dokumen sokongan. Laluan ini sesuai apabila bukti perlu disimpan bersama fail kes anda.
Borang Privasi Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang simpanan data peribadi, gunakan borang privasi dalam pusat bantuan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi maklum balas lanjut.
KAWALAN AKAUN

Enam Amalan Data Dan Akaun

Kami mengendalikan hal undang-undang melalui rekod yang boleh disemak semula: log masuk, persetujuan kuki, perubahan profil, transaksi, dan mesej bantuan. Rekod ini membantu kami menjawab permintaan anda tanpa bergantung pada tekaan.

Data Pendaftaran

Nama, butiran hubungan, lokasi anggaran, dan rekod persetujuan disimpan untuk mengurus akaun serta memenuhi keperluan semakan. Jika maklumat berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran yang kami sediakan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan, dan tanda keselamatan. Anda boleh mengawal sebahagian kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau peranti, alamat rangkaian, cubaan kata laluan, dan perubahan profil yang luar biasa. Jika corak akses kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Rekod Transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, status, dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk semakan dompet, pertikaian, dan keperluan penyimpanan yang sah.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, dan tuntutan undang-undang yang munasabah. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dianonimkan, atau dikekalkan jika diwajibkan oleh peraturan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun. Sebelum kami bertindak, kami akan mengesahkan identiti anda supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Soalan Undang-Undang Yang Anda Tanyakan

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap muncul semasa anda mengurus akaun: akses wilayah, data peribadi, kuki, pembayaran, perubahan maklumat, dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah bukan nasihat guaman peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan rekod dan permintaan dalam operasi harian.

Akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika rekod lokasi atau rangkaian tidak sepadan dengan syarat kami, akses boleh disekat atau disemak lanjut.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, persetujuan kuki, transaksi, mesej bantuan, dan perubahan profil. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyemak keselamatan, menjawab permintaan, serta memenuhi keperluan rekod.

Hantar permintaan melalui borang privasi atau emel dokumen dengan butiran akaun yang jelas. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak rekod sebelum membetulkan data yang tidak tepat.

Transaksi boleh disemak apabila nama akaun, rujukan bayaran, lokasi, atau status penyedia tidak sepadan. Semakan ini membantu memastikan rekod dompet dan fail transaksi kekal sejajar dengan syarat penggunaan.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran bantuan yang sesuai. Kami mungkin mengehadkan atau menyunting bahagian yang melibatkan keselamatan, pihak lain, atau kewajipan penyimpanan yang masih berjalan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan akaun, dan tanda keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera, emel dokumen untuk rekod atau pertikaian, dan borang privasi untuk data peribadi. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran, serta bukti yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Daftar Kotak Misteri Petualangan Tuhan Rezeki