Rujukan Laman

Dasar Privasi diriwan 88 Untuk Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan pembayaran
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
diriwan 88 Dasar Privasi diriwan 88 Untuk Anda
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti menukar nombor telefon, menyemak e-mel berdaftar atau bertanya mengapa sesuatu kuki muncul pada pelayar anda.
Emel Privasi Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, hantar emel kepada pasukan kami dengan subjek jelas. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod dompet, log masuk atau sejarah perubahan akaun.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu anda menghantar permintaan pembetulan data dengan medan yang tersusun. Ini mengurangkan ulang alik mesej dan memudahkan kami memadankan permintaan dengan rekod yang betul.
KAWALAN DATA

6 Perkara Yang Kami Semak

Pengendalian privasi kami disusun mengikut fungsi akaun, bukan mengikut cerita pemasaran. Setiap jenis data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan akses dalaman yang berbeza.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun untuk log masuk, pemulihan akses dan komunikasi sokongan. Perubahan penting direkodkan supaya isu keselamatan boleh disemak semula.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan keadaan log masuk anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan, pasukan kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod Dompet

Butiran transaksi disimpan untuk memadankan pembayaran, semakan status dan pertanyaan baki. Penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima atau menghantar data yang diperlukan untuk proses tersebut.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu tertakluk kepada semakan identiti dan keperluan undang-undang. Kami akan jelaskan jika sesuatu rekod perlu disimpan lebih lama.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa kami terima tentang Dasar Privasi, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh mengurus permintaan. Jika situasi anda melibatkan transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk membantu keselamatan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dompet, menjawab pertanyaan baki dan menyemak status melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya gunakan butiran yang berkaitan dengan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengubah butiran penting seperti nombor telefon, e-mel atau rekod akses.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan jika kuki sesi disekat.

Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, pengehosan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh operasi akaun atau undang-undang yang terpakai.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun atau emel privasi yang dipaparkan di kawasan sokongan. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh menyemak permintaan tanpa meminta data tambahan.

Halaman Berkaitan

Daftar diriwan 88 App Tentang Kami Tuhan Rezeki